Câu hỏi thường gặp
Em dùng thử được những gì, có mất tiền không?
Không mất tiền và không cần thẻ. Bản dùng thử cho em làm 5 câu mẫu ở mỗi chương và 1 đề thi thử đầy đủ cho mỗi lớp, kèm mô phỏng, hình và video của các câu đó. Muốn mở toàn bộ thì mua gói 1 năm.
Gói 1 năm gồm những gì và giá bao nhiêu?
Gói mở toàn bộ câu hỏi lớp 6, 7, 8, 9: 3.017 câu đại trà, 2.351 câu Nâng cao và 1.893 câu luyện thi học sinh giỏi, cùng đề thi như thật, mô phỏng, hình, video, theo dõi tiến độ và báo cáo cho phụ huynh. Thời hạn 365 ngày, mua thêm thì cộng dồn. Giá hiện hành xem ở trang Mua / nhập mã kích hoạt trong ứng dụng; giá hiển thị lúc thanh toán là giá áp dụng.
Một tài khoản dùng được trên mấy thiết bị?
Tối đa 3 thiết bị và chỉ đăng nhập ở một nơi tại một thời điểm. Gói bán cho một học sinh, nên xin đừng chia sẻ tài khoản. Nếu cần đổi máy hoặc vượt số thiết bị, nhắn Zalo để được hỗ trợ.
Mua rồi không ưng thì có hoàn tiền không?
Có. Trong 7 ngày đầu bạn có thể xin hoàn 100% gói 1 năm nếu chưa dùng quá mức (chưa làm quá 300 câu ở phần chỉ có ở gói đầy đủ) và không có dấu hiệu sao chép, tải hàng loạt nội dung. Điều kiện đầy đủ và cách gửi yêu cầu nằm trong Chính sách hoàn tiền.
Gia sư AI là gì, có tốn thêm tiền không?
Là trợ lý hỏi đáp ngay trong ứng dụng: giảng lại bài, gợi ý hướng giải, chấm lời giải em viết. Mỗi tuần có một số lượt hỏi miễn phí; muốn hỏi nhiều hơn thì mua thêm gói lượt hỏi riêng, không nằm trong giá gói 1 năm. Gia sư AI có thể sai, em nên đối chiếu với sách và thầy cô.
Câu hỏi có bám sách giáo khoa không?
Câu hỏi bám theo Chương trình giáo dục phổ thông môn Khoa học tự nhiên của Bộ Giáo dục và Đào tạo, xếp theo chương và bài của các bộ sách phổ biến như Kết nối tri thức, Chân trời sáng tạo, Cánh diều. KHTN Thực Nghiệm là phần mềm độc lập, không phải sách giáo khoa chính thức và không do Bộ hay nhà xuất bản tài trợ.
Dùng được trên điện thoại không, có cần cài đặt không?
Dùng thẳng trên trình duyệt của điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính, cần có Internet. Có thể thêm vào màn hình chính để mở như một ứng dụng. Giao diện có chế độ tối và tiếng Việt hoặc tiếng Anh.
Gặp lỗi hoặc cần hỗ trợ thì liên hệ ở đâu?
Nhắn Zalo 0978 888 989 hoặc gửi email caothang832002@gmail.com. Nếu thấy câu hỏi, đáp án hay hình có lỗi, hãy gửi ảnh chụp màn hình kèm lớp, chương, số câu để chúng tôi sửa. Chi tiết ở trang Liên hệ.
Chưa thấy câu trả lời?
Nhắn Zalo, chúng tôi trả lời sớm nhất có thể.