Điều khoản sử dụng

1. Bên cung cấp và phạm vi

Bên cung cấp dịch vụ: Công ty TNHH MTV Thầy Cao Anh (sau đây gọi là “chúng tôi”).

Mã số thuế

[ANH THẮNG ĐIỀN: mã số thuế]

Địa chỉ

[ANH THẮNG ĐIỀN: địa chỉ]

Đại diện

[ANH THẮNG ĐIỀN: người đại diện theo pháp luật]

Hotline/Zalo

0978 888 989

Email

caothang832002@gmail.com

Các điều khoản này áp dụng khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng website và ứng dụng web KHTN Thực Nghiệm (sau đây gọi là “dịch vụ”). Khi bấm đăng ký, đăng nhập, mua gói hoặc nhập mã kích hoạt, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản này, Chính sách bảo mật và Chính sách hoàn tiền.

Hiệu lực từ: [ANH THẮNG ĐIỀN: ngày có hiệu lực].

2. Dịch vụ gồm những gì

Bản dùng thử (miễn phí): mỗi chương có một số câu mẫu và mỗi lớp có một đề thi thử đầy đủ miễn phí, để học sinh và phụ huynh xem thử trước khi mua. Phạm vi dùng thử có thể được điều chỉnh theo thời gian.

Gói đầy đủ 1 năm: mở toàn bộ câu hỏi các chương lớp 6, 7, 8, 9, đề thi thử và thi như thật, mô phỏng, hình và video minh họa, theo dõi tiến độ và báo cáo cho phụ huynh. Danh sách tính năng cụ thể được hiển thị tại trang “Mua / nhập mã kích hoạt” trong ứng dụng và có thể được cập nhật, bổ sung thêm theo thời gian.

Lượt hỏi gia sư AI: mỗi tuần có một số lượt hỏi miễn phí; có thể mua thêm theo từng gói lượt hỏi. Lượt hỏi là dịch vụ riêng, không nằm trong giá gói 1 năm.

Dịch vụ chạy trên trình duyệt web cần có kết nối Internet. Chúng tôi cố gắng để dịch vụ hoạt động ổn định nhưng không thể bảo đảm không bao giờ gián đoạn (bảo trì, sự cố mạng, sự cố của nhà cung cấp hạ tầng).

3. Tài khoản và độ tuổi

• Bạn có thể đăng ký bằng số điện thoại và mã PIN 6 số, hoặc đăng nhập bằng tài khoản Google. Hãy cung cấp thông tin đúng và tự giữ kín mã PIN của mình.
• Học sinh dưới 18 tuổi chỉ nên đăng ký và thanh toán khi có sự đồng ý của bố mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Việc mua gói do phụ huynh quyết định và thực hiện; nếu học sinh tự thanh toán bằng tiền của gia đình, chúng tôi hiểu là đã được phụ huynh đồng ý.
• Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Nếu nghi ngờ bị lộ mã PIN hoặc có người lạ dùng tài khoản, hãy báo ngay cho chúng tôi (xem trang Liên hệ).
• Một số tài khoản có thể cần được quản trị viên duyệt trước khi dùng đầy đủ.

4. Gói 1 năm và thanh toán

• Giá: theo bảng giá hiện hành được công bố tại trang “Mua / nhập mã kích hoạt” trong ứng dụng, tại thời điểm bạn thanh toán. Giá đã hiển thị cho bạn khi thanh toán là giá áp dụng cho lần mua đó.
• Thời hạn: 365 ngày kể từ lúc gói được mở cho tài khoản. Mua thêm khi gói đang còn hạn thì thời gian được cộng dồn thêm 1 năm.
• Cách thanh toán: chuyển khoản ngân hàng theo mã QR hiển thị trong ứng dụng (số tiền và nội dung chuyển khoản đã điền sẵn), hoặc nhập mã kích hoạt do chúng tôi cung cấp. Vui lòng giữ nguyên nội dung chuyển khoản để hệ thống nhận diện đúng tài khoản. Thông thường gói được mở trong khoảng 1 phút sau khi tiền về; nếu quá lâu, hãy liên hệ chúng tôi kèm ảnh biên lai.
• Chúng tôi không thu số thẻ ngân hàng của bạn trên website.
• Hết hạn, tài khoản trở về chế độ dùng thử. Tiến độ học đã lưu vẫn được giữ theo thời hạn nêu trong Chính sách bảo mật.
• Việc hoàn tiền thực hiện theo Chính sách hoàn tiền.

5. Số thiết bị và việc chia sẻ tài khoản

Mỗi tài khoản dùng được trên tối đa 3 thiết bị (mặc định; chúng tôi có thể điều chỉnh cho từng trường hợp cụ thể) và chỉ đăng nhập ở một nơi tại một thời điểm. Khi đăng nhập thêm ở nơi khác, phiên cũ sẽ bị dừng.

Gói được bán cho một học sinh sử dụng. Không chia sẻ, cho mượn, cho thuê hay bán lại tài khoản hoặc mã kích hoạt. Nếu phát hiện tài khoản bị dùng chung bất thường (nhiều thiết bị, nhiều địa điểm khác nhau cùng lúc), chúng tôi có thể nhắc nhở, giới hạn hoặc khóa tài khoản theo mục 12.

6. Những điều không được làm

• Sao chép hàng loạt, tải xuống tự động (cào dữ liệu), đăng lại hoặc bán lại câu hỏi, lời giải, hình, video, giọng đọc của dịch vụ.
• Dò mã kích hoạt, tấn công, làm quá tải hệ thống, tìm cách vượt qua giới hạn thiết bị hoặc giới hạn dùng thử.
• Gian lận trong các kỳ thi trực tuyến do hệ thống tổ chức (nhờ người khác thi hộ, dùng công cụ trái quy chế).
• Nhập nội dung xúc phạm, vi phạm pháp luật vào các chức năng có ô nhập chữ (hỏi gia sư, tên hiển thị, lớp học).

7. Nội dung có thể có sai sót

Chúng tôi biên soạn và rà soát nội dung rất cẩn thận, nhưng với hàng nghìn câu hỏi, lời giải và mô phỏng, vẫn có thể còn sai sót hoặc chưa phù hợp với cách dạy của từng trường, từng thầy cô. Vì vậy:

• Hãy xem dịch vụ là công cụ hỗ trợ ôn tập, không thay thế sách giáo khoa, bài giảng của thầy cô hay đề thi chính thức.
• “Điểm ước tính” và các báo cáo tiến độ chỉ để tham khảo, được tính từ các câu em đã làm, không phải điểm thi thật. Chúng tôi không cam kết kết quả học tập hay kết quả thi.
• Nếu thấy lỗi, xin báo cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ sửa trong thời gian sớm nhất.

8. Tham chiếu sách giáo khoa

Câu hỏi được xây dựng bám theo Chương trình giáo dục phổ thông 2018 môn Khoa học tự nhiên của Bộ Giáo dục và Đào tạo. Dịch vụ có nhắc đến tên các bộ sách (Kết nối tri thức với cuộc sống, Chân trời sáng tạo, Cánh diều) chỉ để học sinh đối chiếu tên chương, tên bài với bộ sách mình đang học.

KHTN Thực Nghiệm không phải là sách giáo khoa chính thức, không phải sản phẩm, không được tài trợ hay chứng thực bởi Bộ Giáo dục và Đào tạo hoặc các nhà xuất bản. Tên sách, tên nhà xuất bản thuộc về chủ sở hữu tương ứng. Một số câu hỏi được phỏng theo bài tập trong sách mở cấp phép CC BY 4.0, đã được biên soạn lại và có ghi nguồn trong ứng dụng.

9. Hình ảnh, giọng đọc và video do AI tạo

Một phần hình minh họa, video và giọng đọc trong dịch vụ được tạo hoặc hỗ trợ bởi công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI). Những nội dung này nhằm giúp học sinh dễ hình dung, không phải ảnh chụp, thí nghiệm thật hay giọng người thật. Chúng có thể đơn giản hóa hiện tượng hoặc có chi tiết chưa hoàn toàn chính xác; khi có khác biệt, hãy ưu tiên sách giáo khoa và hướng dẫn của thầy cô. Các thí nghiệm hóa học, điện… ngoài đời thật phải làm dưới sự hướng dẫn của người lớn và tuân thủ quy tắc an toàn.

10. Gia sư AI

Gia sư AI trả lời tự động bằng trí tuệ nhân tạo nên có thể trả lời chưa đúng hoặc chưa đầy đủ; hãy kiểm tra lại với sách giáo khoa và thầy cô. Khi bạn đặt câu hỏi, nội dung câu hỏi và nội dung bài đang xem được gửi tới nhà cung cấp dịch vụ AI (xem chi tiết ở Chính sách bảo mật). Vì vậy không nhập họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ, mật khẩu hay thông tin riêng tư vào ô hỏi gia sư.

11. Quyền sở hữu nội dung

Toàn bộ nội dung, giao diện, phần mềm của dịch vụ (trừ phần thuộc nguồn mở đã ghi rõ nguồn) thuộc quyền của chúng tôi hoặc bên cấp phép cho chúng tôi. Khi mua gói, bạn được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại trong thời hạn gói; bạn không được chuyển giao quyền này cho người khác. Giáo viên muốn dùng nội dung cho lớp học nên dùng các chức năng dành cho thầy cô có sẵn trong ứng dụng hoặc liên hệ chúng tôi.

12. Tạm ngưng và chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc khóa tài khoản nếu vi phạm mục 5 hoặc mục 6, hoặc để bảo vệ an toàn hệ thống. Trong trường hợp có thể, chúng tôi sẽ thông báo trước và cho bạn cơ hội giải thích. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào (xem quyền của chủ thể dữ liệu). Việc hoàn tiền khi chấm dứt tuân theo Chính sách hoàn tiền; tài khoản bị khóa do vi phạm không được hoàn tiền phần còn lại của gói.

13. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc dùng hoặc không dùng được dịch vụ, và tổng trách nhiệm bồi thường của chúng tôi đối với một người dùng không vượt quá số tiền người đó đã thanh toán cho gói trong 12 tháng gần nhất. Điều này không làm mất các quyền của người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định khác của pháp luật Việt Nam.

14. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này khi dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Bản mới được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực; với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng hoặc qua thông tin liên hệ bạn đã cung cấp. Nếu bạn tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực, chúng tôi hiểu là bạn đồng ý bản mới; nếu không đồng ý, bạn có thể ngừng dùng và yêu cầu theo chính sách hoàn tiền (nếu đủ điều kiện).

15. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam. Khi có tranh chấp, hai bên ưu tiên thương lượng, hòa giải qua thông tin liên hệ ở trang Liên hệ. Nếu không thỏa thuận được, tranh chấp được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.